Producenci
Promocje
HP REVERB G2
HP REVERB G2
2 999,00 zł 2 499,00 zł
szt.
Futerał do Oculus Quest 2 od firmy Oculus
Futerał do Oculus Quest 2 od firmy Oculus
339,00 zł 299,00 zł
szt.
Kopin Solos Okulary AR dla rowerzystów
Kopin Solos Okulary AR dla rowerzystów
4 899,00 zł 4 199,00 zł
szt.
Kamera RICOH THETA S
Kamera RICOH THETA S
2 189,00 zł 1 899,00 zł
szt.
Tactosy na ramiona
Tactosy na ramiona
1 749,00 zł 1 549,00 zł
szt.
HTC Cosmos Elite Gogle VR Full Kit
HTC Cosmos Elite Gogle VR Full Kit
5 349,00 zł 4 649,00 zł
szt.
Kabel 5 metrowy do Oculus Quest 1 i 2
Kabel 5 metrowy do Oculus Quest 1 i 2
119,00 zł 99,00 zł
szt.
Kontrolery pistolety do Oculus Quest 2 Elygo
Kontrolery pistolety do Oculus Quest 2 Elygo
219,00 zł 179,00 zł
szt.
Kamera VR Insta NANO S do iPhone
Kamera VR Insta NANO S do iPhone
1 609,00 zł 1 399,00 zł
szt.
Oculus Quest 2 128 GB + 2 kontrolery + silikonowa nakładka
Oculus Quest 2 128 GB + 2 kontrolery + silikonowa nakładka
2 189,00 zł 1 949,00 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Reklamacja i odstąpienie od umowy sprzedaży

Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, tj. dokonał zakupu w naszym sklepie internetowym, może w terminie 14 dni złożyć reklamację lub odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podawania przyczyny.

Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży składając nam oświadczenie o odstąpieniu.

Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres:

Salon Oaza VR

UL. Adama Branickiego 16/U5

02-972, Warszawa

lub mailowo na adres: kontakt@oazavr.pl

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Konsument ma obowiązek zwrócić do nas towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru na nasz adres przed upływem tego terminu.

Mamy obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy towaru do konsumenta. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem towaru.

Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

W wypadku odstąpienia Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów, w których towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

 

Odstąpienie od umowy – kroki:

Zamówione produkt (y) możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Pamiętaj, możesz jedną paczką odesłać produkty z kilku zamówień.

 

  1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który widnieje na odwrocie dużego paragonu A4 lub skorzystaj z formularza
  2. Spakuj produkt(y) do zwrotu – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie.
  3. Wyślij produkt za pomocą kuriera DPD, InPostu lub Poczty Polskiej na adres: Salon Oaza VR ul. Branickiego 16, 02-972, Warszawa

 

W razie nie otrzymania jednego z powyższych prosimy o kontakt pod numerem 792 939 394

 

Warunki gwarancji:

  1. Gwarancja obejmuje uszkodzenia wynikające z wad konstrukcyjnych produktu.

 

  1. W ramach okresu gwarancji Kognita sp. z o.o. dokona, w przypadku stwierdzenia uszkodzeń, bezpłatnej dla Użytkownika naprawy lub wymiany produktu lub jego części (zależnie od decyzji). Naprawiony / wymieniony produkt lub jego części są wolne od wad. Wszystkie wymienione części lub produkty przechodzą na własność Kognita sp. z o.o.. Usterki produktu podlegające gwarancji zostaną usunięte bezpłatnie dla klienta w terminie 45 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu.

 

  1. Gwarancja nie obejmuje:

 

 uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych

 niewłaściwego użytkowania produktu, niezgodnego z jego przeznaczeniem

 uszkodzeń wynikających z niewłaściwego doboru części zamiennej

 celowego uszkodzenia produktu (np. otwarcie, próba naprawy, ingerencja osób nieuprawnionych)

 naturalnego zużycia produktu wynikającego z jego stałej eksploatacji

 nieprawidłowego montażu produktu

 uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej (np. przepięcie sieci elektrycznej, uderzenie pioruna)    

 

  1. Reklamacje są rozpatrywane wyłącznie dla towarów, których okres gwarancyjny nie minął oraz które posiadają szczegółow opis uszkodzenia dołączony do przesyłki serwisowej.

 

  1. Produkty oddawane lub odsyłane w ramach procesu gwarancyjnego powinny być kompletne (ładowarka, kable, etc). Odsyłanie niekompletnych produktów, może wydłużyć termin naprawy lub ją uniemożliwić. Produkt powinien zostać zabezpieczony przed uszkodzeniami mogącymi powstać w czasie transportu, w związku z tym zalecane jest zastosowanie oryginalnego opakowania.

 

  1. Reklamowany produkt klient dostarcza do miejsca dokonania zakupu we własnym zakresie i na własny koszt.  

 

  1. Po weryfikacji reklamacji – towar niesprawny zostaje naprawiony bądź wymieniony na nowy, natomiast towar sprawny zostaje odesłany na koszt klienta.

 

  1. Okres gwarancji na produkt obejmuje 24 miesiące liczone od daty sprzedaży produktu Użytkownikowi.

 

  1. Oddając reklamowane urządzenie do naprawy gwarancyjnej, Użytkownik jest zobowiązany do usunięcia danych, zapisanych w pamięci urządzenia (o ile technicznie jest to możliwe).

 

  1. Dane zapisane przez użytkownika w pamięci urządzenia przekazywanego do naprawy będą nieodwracalnie usunięte. Przed oddaniem urządzenia do obsługi serwisowej należy wykonać kopię zapasową we własnym zakresie za pomocą dostępnych narzędzi. 

 

  1. Gwarancja nie przyznaje użytkownikowi prawa do domagania się zwrotu utraconych zysków, lub odszkodowania za niemożność użytkowania produktu przez czas konieczny do wykonania naprawy gwarancyjnej.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl